Achiv.

-제품관리 및 보관방법-

소중한 주얼리를 오래도록 아름답게 유지하기 위해 아래 사항을 꼭 참고해주세요.

실버 제품은 공기 중의 황(S) 성분과 반응하여 변색될 수 있습니다.
착용 후에는 부드러운 천으로 닦은 뒤 폴리백 또는 지퍼백에 밀봉 보관해주세요.

습기, 향수, 화장품, 땀 등은 변색의 원인이 됩니다.
세안, 샤워, 수영, 운동 전에는 반드시 주얼리를 제거해주세요.

변색이 발생한 경우, 실버 전용 폴리싱 천으로 가볍게 문질러 주세요.
(단, 도금 제품은 과도한 마찰 시 코팅이 벗겨질 수 있으니 주의 바랍니다.)

장기간 미착용 시에는 반드시 밀폐된 상태로 보관하시고, 고온·다습한 환경은 피해주세요.

- 교환 및 반품 안내 (Exchange & Return Policy) -

고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.
다만, 주얼리 제품의 특성상 아래의 경우 교환 및 반품이 불가하오니 구매 전 신중히 확인 부탁드립니다.

+교환/반품이 가능한 경우

제품 불량, 오배송의 경우 동일 상품으로 무료 교환 또는 환불 처리

+교환/반품이 불가한 경우

실버제품의 특성상 단순변심에 의한 환불이나 교환의 경우

고객님의 부주의로 인한 손상, 오염, 스크래치, 변색이 발생한 경우

착용 흔적이 있거나, 포장(케이스/택/스티커 등)이 훼손된 경우

핸드메이드 또는 주문 제작 상품, 사이즈 조정 제품

교환/반품 요청 기한(수령일 기준 7일)이 지난 경우

- 교환/반품 절차 -

1. 마이페이지 또는 고객센터를 통해 교환/반품 신청

2. 승인 후 지정된 택배사로 제품 회수

3. 검수 완료 후 교환 또는 환불 진행

-안내사항-

어치브의 모든 실버 제품은 실버925(법정순은)소재로 제작되며,

 소재 특성상 약간의 표면 결이나 미세한 스크래치가 있을 수 있습니다.
이는 제작 공정상 자연스러운 현상으로 불량 사유에 해당하지 않습니다.

도금 및 천연석 제품은 개인 체질, 사용 환경에 따라 변색 속도가 다를 수 있습니다.